약관 및 정책
개인정보처리방침
본 개인정보 처리방침은 2025년 04월 15일부터 시행됩니다.
‘㈜케이지에듀원 ITBANK 이룸’(www.edueroom.com 이하 ‘회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
[목차]
1. 개인정보의 처리 목적
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 처리하는 개인정보의 항목
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
12. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
13. 정보주체의 권익챔해에 대한 구제방법
14. 개인정보 처리방침 변경
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 서비스 이용에 대한 상담·민원처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 본인인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
가. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 홈페이지 회원 가입 및 관리
[회원가입]
회원 가입, 회원제 서비스 제공 등
홈페이지 이용약관회원 탈퇴 시까지
[수강료문의]
교육 과정 문의에 대한 기록 보존, 고충처리 등
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률3년
[맞춤강의 상담신청]
교육 과정 문의에 대한 기록 보존, 고충처리 등
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률3년
- 재화 또는 서비스 제공
[수강료 결제]
서비스 및 수강료 결제
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 동의철회 또는 회원탈퇴시까지
다. 관련법령에 의한 정보보유 사유
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보유합니다.
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 : 3개월
3. 처리하는 개인정보의 항목
가. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 홈페이지 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 상담·민원처리 등
1-1) 회원가입
필수항목 : 이름, I-PIN 및 본인확인기관인증정보, 성별, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인, 생년월일, E-MAIL, 휴대전화, 가입경로, 관심분야, 담당자 코드
선택항목 : 집전화, 배송주소, E-MAIL 수신설정, SMS수신설정
1-2) 수강료 문의
필수항목 : 이름, 이메일, 휴대폰번호, 원하는 과정
선택항목 : 없음
1-3) 맞춤강의 상담신청
필수항목 : 선택과정, 이름, 지역, 생년월일, 연락처, 상담내용
선택항목 : 없음
2) 재화 또는 서비스 제공
- 서비스 및 수강료 결제 등
2-1) 수강료 결제
필수항목 :이름, 이메일, 연락처, 담당자, 결제금액, 결제수단
선택항목 : 없음
3) 마케팅 및 광고
각종 이벤트 진행 및 기타 통계자료 산출 등
KG에듀원에서 운영하는 교육사업의 서비스/이벤트 및 프로모션 안내
필수항목 : 이름, 연락처, 이메일
선택항목 : 아이디, 생년월일, 최종학력, 수강이력, 결제이력, 관심자격증과정
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 평생교육바우처
개인정보를 제공 받는 자 : 국가평생교육진흥원 평생교육바우처
제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 교육비 지원
제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 수강과정, 수료결과, 결제정보
나. 회사는 이용자의 개인정보를 원측적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
개인정보의 선택적인 제3자 제공에 관한 사항(이용자가 동의한 경우)
5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
가. KG에듀원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
구분(목적)수탁업체위탁 업무 내용보유 기간
- 교육비 결제 / KG이니시스 / 신용카드 결제, 가상계좌결제 / 회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료시
- 문자메시지 전송 / KG모빌리언스 / 문자메시지 전송 / 회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료시
- 본인인증 / NICE신용평가정보 / 본인인증, 실명인증 / 수집 후 1년
나. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
가. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, < KG에듀원 > 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
가. 정보주체는 KG에듀원 에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
나. 제1항에 따른 권리 행사는KG에듀원 에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 KG에듀원 은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. KG에듀원 은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
다. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
마. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.
또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
사. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
자. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
가. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 그 거부 등에 관한 사항
회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
가. KG에듀원 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 임근성 이사
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※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
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연락처 : 02-811-7093
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나. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
12. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
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13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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14. 개인정보 처리방침 변경
가. 이 개인정보처리방침은 2025년 4월 15일 부터 적용됩니다.
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